Essa tenho que compartilhar. Vejam o n\u00edvel da resposta papagaio do atendimento da HBO Brasil sobre o [p\u00e9ssimo] servi\u00e7o HBO GO (um servi\u00e7o que permite ao assinante do HBO completo assistir aos programas via streaming, como se fosse um Netflix, mas extremamente inferior).<\/p>\n
Fiz todo tipo de teste na minha rede, inclusive o pessoal da prestadora esteve aqui e testou tudo, trocou modem, fez o que poderiam fazer. O problema \u00e9 exclusivamente do servidor do HBO GO (o mesmo tamb\u00e9m para o Telecine Play, mas eles n\u00e3o responderam ainda).<\/p>\n
A\u00ed tive que entrar em contato, j\u00e1 ficando possesso com um formul\u00e1rio que direciona as perguntas para meia d\u00fazia de assuntos que, aparentemente, eles j\u00e1 possuem respostas prontas:<\/p>\n
Oi Rubens Pazza,<\/span><\/p>\n Em resposta a seu email de:\u00a0<\/span>5\/8\/2014<\/span><\/p>\n Seu sistema de contato \u00e9 muito tosco, h\u00e1 muitos outros assuntos que n\u00e3o est\u00e3o ali. Entre eles um simples: quando \u00e9 que voc\u00eas v\u00e3o ter um servidor que aguente a demanda?<\/span><\/p>\n Pergunto isso pois tenho internet de 10Mbps que fica muito pr\u00f3xima desta velocidade constantemente. Hoje mesmo paguei para o servi\u00e7o fazer verifica\u00e7\u00f5es na minha casa e est\u00e1 tudo funcionando normalmente. Entretanto, n\u00e3o consigo ver nada no HBO GO, nem no computador, nem pelo aplicativo do XBox. Fica sempre carregando e a imagem ruim. Tenho Netflix e o servi\u00e7o de voc\u00eas est\u00e1 muito longe de chegar aos p\u00e9s do Netflix. De acordo com o laudo do meu servi\u00e7o de internet, n\u00e3o h\u00e1 absolutamente nenhum problema com minha rede, ou seja, o problema s\u00f3 pode ser com o servidor de voc\u00eas. Aguardo uma resposta concreta. Se for para apenas enrolar, nem se deem ao trabalho.<\/p>\n Obrigado, Rubens.<\/p>\n Informamos que:<\/p>\n Prezado Rubens,<\/span><\/p>\n Agradecemos a visita ao nosso site e o interesse em nossos canais.<\/p>\n Para acessar a HBO GO \u00e9 recomend\u00e1vel o uso dos seguintes navegadores: 1) Para Windows: Internet Explorer 9.0 ou vers\u00e3o superior, a vers\u00e3o mais atual do Mozilla Firefox ou a vers\u00e3o mais atual do Google Chrome e Opera. 2) Para Mac OS X: Safari 5.0 ou vers\u00e3o superior, a vers\u00e3o mais atual do Mozilla Firefox ou a vers\u00e3o mais atual do Google Chrome e Opera. Para Windows: Processador Intel Core Duo 1.6 GHz ou superior com 512 MB de RAM. Para Mac: Procesador Intel Core Duo 1.6 GHz ou superior com 512 MB de RAM.<\/p>\n Gostar\u00edamos de informar os requisitos m\u00ednimos de sistema necess\u00e1rio para acessar \u00e1 HBO GO: 1) Adobe Flash Player para o acesso [a HBO GO. 2) Conex\u00e3o de internet com velocidade de 500 Kbps ou maior (para conte\u00fado de HD). 3) Para Windows: Processador Intel Pentium 4 de 3 GHz (ou equivalente) com 512 MB Ram\/128 MB de VRAM. 4) Para MAC: Processador Intel Core Duo 1,83 GHz ou mais r[apido, com 512 MB RAM\/128 MB de VRAM. Para verificar se voc\u00ea tem a vers\u00e3o mais atual do Adobe Flash Player, por favor acesse o site,\u00a0WWW.adobe.com<\/a>.<\/p>\n Aproveitamos a oportunidade para agradecer a sua audi\u00eancia.<\/p>\n Atenciosamente, —————————–<\/p>\n PS: Eles responderam novamente:<\/p>\n Prezado Rubens,<\/p>\n Essa tenho que compartilhar. Vejam o n\u00edvel da resposta papagaio do atendimento da HBO Brasil sobre o [p\u00e9ssimo] servi\u00e7o HBO GO (um servi\u00e7o que…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[6],"tags":[190,186,187,152,188,189],"class_list":["post-1578","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-blog","tag-claro-tv","tag-hbo","tag-hbo-go","tag-internet","tag-telecine-play","tag-tv"],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/darwin.crp.ufv.br\/dnacetico\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1578","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/darwin.crp.ufv.br\/dnacetico\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/darwin.crp.ufv.br\/dnacetico\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/darwin.crp.ufv.br\/dnacetico\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/darwin.crp.ufv.br\/dnacetico\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=1578"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/darwin.crp.ufv.br\/dnacetico\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1578\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1595,"href":"https:\/\/darwin.crp.ufv.br\/dnacetico\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1578\/revisions\/1595"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/darwin.crp.ufv.br\/dnacetico\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=1578"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/darwin.crp.ufv.br\/dnacetico\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=1578"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/darwin.crp.ufv.br\/dnacetico\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=1578"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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Atenciosamente,\u00a0<\/span>
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