Uma r\u00e1pida digress\u00e3o sobre a diferen\u00e7a entre o obtido e o esperado… Sem entrar no m\u00e9rito da estat\u00edstica.<\/p>\n
<\/p>\n
Na estat\u00edstica existem testes para se avaliar se a diferen\u00e7a entre o resultado obtido e o esperado tem alguma causa que n\u00e3o a aleatoriedade. Mas este texto n\u00e3o \u00e9 sobre isso. Mas de certa forma \u00e9 sobre o que esperamos de um servi\u00e7o e o que obtemos quando usufru\u00edmos dele.<\/p>\n
Vou tomar como exemplo as bandas de garagem. Estas que tocam vers\u00f5es\u00a0covers<\/em> de m\u00fasicas de bandas cl\u00e1ssicas conhecidas (ou nem tanto) e que animam shows de custo menos elevado que os grandes nomes. Por acaso \u00e9 impress\u00e3o minha (ou um desvio de amostragem) ou estas bandas de garagem n\u00e3o se preocupam muito com a letra das m\u00fasicas internacionais? Fico pensando. Os instrumentistas se esfor\u00e7am ao m\u00e1ximo para deixar a m\u00fasica o mais parecido poss\u00edvel com a vers\u00e3o original, treinando horas e horas todos os dias. Depois v\u00eam os ensaios para encaixar o \u201cconjunto\u201d. Enquanto isso, o vocalista faz o qu\u00ea? Por que \u00e9 que ele n\u00e3o aprende um pouco de ingl\u00eas (caso da maioria das m\u00fasicas) e decora as letras para pronunciar de modo correto? Em geral a preocupa\u00e7\u00e3o na afina\u00e7\u00e3o \u00e9 maior, mas este \u00e9 s\u00f3 um dos detalhes.<\/p>\n A\u00ed voc\u00ea vai no show, a banda come\u00e7a a tocar um cl\u00e1ssico de modo perfeito, com todos os acordes, harm\u00f4nicos, riffs de guitarra, linhas de baixo, contratempo da bateria… De repente o vocalista come\u00e7a a cantar e estraga tudo. Eu acho frustrante.<\/p>\n \u00c9 claro que existem excelentes bandas de garagem. Agora, destas nos lembramos bem e torcemos para que toquem novamente na regi\u00e3o.<\/p>\n Outra coisa que precisa melhorar, pelo menos por aqui, \u00e9 a equaliza\u00e7\u00e3o dos equipamentos para o rock. Imagino que os t\u00e9cnicos de som estejam acostumados ao sertanejo e a DJ\u2019s e talvez (at\u00e9 porque nem fa\u00e7o quest\u00e3o de saber se sim ou se n\u00e3o) nestes casos o som saia adequado. Mas a equaliza\u00e7\u00e3o para rock e metal \u00e9 diferente. Para come\u00e7o de conversa, tem que ter um bom retorno, pois a banda est\u00e1 no palco e n\u00e3o est\u00e1 usando um fone de ouvido como os DJ\u2019s.<\/p>\n Fica a\u00ed ent\u00e3o, a reclama\u00e7\u00e3o. Tudo se resolve com apenas uma palavra: profissionalismo.<\/p>\n Mas a\u00ed chega-se em um ponto ainda mais amplo. Falta profissionalismo na maioria dos segmentos em cidades do interior. Em geral, sabe-se l\u00e1 como algumas pessoas aprenderam um of\u00edcio e, como n\u00e3o h\u00e1 outro concorrente no lugar, as pessoas precisam se contentar com n\u00edveis baix\u00edssimos de servi\u00e7os prestados. Seja na hora do atendimento, seja na hora de cobrar um pre\u00e7o justo (e que seja igual para todos e n\u00e3o dependa da roupa que voc\u00ea veste ou o que faz da vida). O que mais se v\u00ea s\u00e3o servi\u00e7os de m\u00e1 qualidade sendo prestados. Falta o profissionalismo.<\/p>\n Tem coisas que nem reclamo mais. Deu errado, simplesmente n\u00e3o fa\u00e7o novamente no mesmo lugar, mesmo que isso implique em rodar 70 ou at\u00e9 200km para ir e voltar at\u00e9 cidades vizinhas para conseguir um bom servi\u00e7o. Pelo menos para os produtos em geral, basta ter internet e correios.<\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Uma r\u00e1pida digress\u00e3o sobre a diferen\u00e7a entre o obtido e o esperado… Sem entrar no m\u00e9rito da estat\u00edstica.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[6],"tags":[96,97,98],"class_list":["post-127","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-blog","tag-banda","tag-profissionalismo","tag-servicos"],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/darwin.crp.ufv.br\/dnacetico\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/127","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/darwin.crp.ufv.br\/dnacetico\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/darwin.crp.ufv.br\/dnacetico\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/darwin.crp.ufv.br\/dnacetico\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/darwin.crp.ufv.br\/dnacetico\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=127"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/darwin.crp.ufv.br\/dnacetico\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/127\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":167,"href":"https:\/\/darwin.crp.ufv.br\/dnacetico\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/127\/revisions\/167"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/darwin.crp.ufv.br\/dnacetico\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=127"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/darwin.crp.ufv.br\/dnacetico\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=127"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/darwin.crp.ufv.br\/dnacetico\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=127"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}